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개인정보 수집 및 이용에 대한 안내

1. 개인 정보의 수집 및 이용 목적
당사는 여행상품의 예약 및 서비스 제공 등의 업무처리를 위하여 최소한의 필수정보를 고객(동반자포함)으로부터 수집합니다. 고객(동반자포함)님께서 제공한 모든 개인정보는 별도의 동의가 없는 한 서비스 제공에 필요한 용도 이외의 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 당사는 개인정보의 수집항목, 이용목적 및 용도 등이 변경될 경우 홈페이지를 통하여 사전 고지할 것입니다.
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1) 여행 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산- 여행 상품 예약(예약에 필요한 최소한의 개인 정보), 구매 및 요금 결제, 여행자 보험 가입, 항공권/호텔의 예약과 출국 가능 여부 파악, 물품배송 또는 청구지 등 발송 등
2) 고객관리- 고객 의견 수렴 및 민원처리, 설문통계 작성, 서비스 품질개선, 서비스 품질제고를 위한 인구 통계학적 분석 및 이용 형태, 고지사항 전달 등
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4) 마케팅 등 활용(단, 회원가입, 계약서 등 필요 시 별도 동의를 받습니다.) - 이벤트 및 여행 상품 정보 전달
5) 기타- 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스 제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁

2. 수집하는 개인 정보의 항목 및 수집 방법
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1) 수집하는 개인정보의 항목
필수 정보
ㄱ. 오프라인 여행 서비스 상담 및 예약 내역 확인
성명(한글 및 영문), 이메일, 휴대폰 번호, 외국인등록번호
ㄴ. 여행자 보험 가입
성명(한글 및 영문), 생년월일, 성별, 여권번호
ㄷ. 온라인 회원 가입 시 본인확인 및 회원정보 등록
성명(한글 및 영문), 생년월일, 성별, 아이디(ID), 비밀번호, 메일주소, 휴대폰 번호, 이메일 수신여부, SMS수신여부
ㄹ. 상품 예약 및 출국정보 확인 목적
여행자 성명(한글 및 영문), 전화번호, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별, 메일주소, 여권/비자 소지여부, 여권번호, 여권 만료일, 항공사 마일리지(회원)정보 등.
ㅁ. 대금결제, 취소 및 요금정산
이용자의 성명, 계약자와의 관계, 카드번호, 유효기간, 금액, 계좌번호
ㅂ. 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회 및 수정, 단독 서비스 요청 시 법정대리인의 성명, 관계, 연락처 정보, 가족관계 증빙서류 사본
ㅅ. 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집될 수 있는 정보
서비스 이용시간/이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보
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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률):5년
- 소비자의 분쟁처리에 관한 기록 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률):3년
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개인정보 제3자 제공

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제공항목, 제공사의 이용 목적, 제공받는 자의 보유 및 이용기간

1) 국내 외 모든 항공
국/영문명, 연락처(휴대폰/이메일), 생년월일, 여권정보(여권번호, 만료일, 성별) 항공권 및 기타 운송, 출국 가능여부 파악 이용목적 달성 시 및 관계법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)에 따른 보관기간까지
2) 크루즈 및 해운업체
국/영문명, 연락처(휴대폰/이메일), 생년월일, 여권정보(여권번호, 만료일, 성별) 탑승예약
3) 호텔 및 기타 숙박업체
국/영문명, 연락처(휴대폰/이메일), 생년월일, 성별 숙박예약
4) 골프예약업체
국/영문명, 연락처 골프장 예약
5) 여행자보험
국/영문명, 생년월일, 성별, 여권번호 여행자 보험 가입
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- 개인정보의 열람ㆍ증명
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